績效管理,是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評(píng)價(jià)、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績效。
績效管理是推動(dòng)“價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配”能夠?qū)嵤┞涞氐暮诵沫h(huán)節(jié)。績效管理提供了價(jià)值評(píng)價(jià)的手段和工具,為價(jià)值創(chuàng)造提供了牽引和方向。
其中,績效考核,是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作,應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對(duì)職工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。它是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,更是企業(yè)管理強(qiáng)有力的手段之一。業(yè)績考評(píng)的目的是通過考核提高每個(gè)個(gè)體的效率,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
績效管理體系是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終目標(biāo)為驅(qū)動(dòng)力,以關(guān)鍵績效指標(biāo)和工作目標(biāo)設(shè)定為載體,通過績效管理的多個(gè)環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)對(duì)全公司各層各類人員工作績效的客觀衡量、及時(shí)監(jiān)督、有效指導(dǎo)、科學(xué)獎(jiǎng)懲,從而調(diào)動(dòng)全員積極性并發(fā)揮各崗位優(yōu)勢(shì)以提高公司績效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)的管理體系。
在組織績效層面,創(chuàng)錕咨詢可提供MBO、BSC、KSF、OKR、KPI等多種績效工具;個(gè)人績效層面,創(chuàng)錕咨詢可提供KPI、OKR、PBC等多種靈活的績效管理方式,并配套績效管理制度、考核表單、績效管理流程及培訓(xùn)教材,推動(dòng)企業(yè)的績效變革取得真正的成功。
薪酬激勵(lì)管理體系作為規(guī)范和指引員工行為、保護(hù)和提高員工工作熱情的最有效的約束與激勵(lì)手段,是現(xiàn)代企業(yè)管理制度中不可欠缺的一部分。
1通過系統(tǒng)績效管理體系的構(gòu)建,引導(dǎo)價(jià)值創(chuàng)造,促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造,增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的落地,將個(gè)人業(yè)績、個(gè)人發(fā)展與公司目標(biāo)有機(jī)結(jié)合,通過持續(xù)改善個(gè)人業(yè)績和團(tuán)隊(duì)業(yè)績來持續(xù)改善公司業(yè)績,并確保公司戰(zhàn)略的執(zhí)行和業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2引導(dǎo)公司員工對(duì)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)形成共識(shí),不僅明確員工的績效目標(biāo),知道“應(yīng)該干什么”,還要讓上下級(jí)明確“知道怎么干”,從而有效地解決績效管理中,“績效如何有效達(dá)成”的關(guān)鍵痛點(diǎn)。
3通過績效管理系統(tǒng)為公司提供一個(gè)規(guī)范而簡潔的溝通平臺(tái),改變以往純粹的自上而下發(fā)布命令和檢查成果的做法,要求管理者與被管理者雙方定期就其工作行為與結(jié)果進(jìn)行溝通、評(píng)判、反饋、輔導(dǎo),管理者要對(duì)被管理者的職業(yè)能力進(jìn)行培訓(xùn)、開發(fā),對(duì)其職業(yè)發(fā)展進(jìn)行輔導(dǎo)與激勵(lì),客觀上為管理者與被管理者之間提供一個(gè)十分實(shí)用的平臺(tái)。
4在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)的衡量員工工作效率和效果。通過制定有效、客觀的績效衡量標(biāo)準(zhǔn),使各級(jí)管理者明確了解下屬在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)能力以及努力程度。
5通過績效管理系統(tǒng)為企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)等工作提供必要的依據(jù),通過績效理,實(shí)施績效考核,為企業(yè)員工的管理決策,如辭退、晉升、轉(zhuǎn)崗、降職等提供了必要的依據(jù),同時(shí)也解決了員工的培訓(xùn)、薪酬、職業(yè)規(guī)劃等問題,使之行之有據(jù)。